30/06/2022
Tips mengembangkan UMKM yang keempat adalah menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Ya, pelanggan juga merupakan faktor penting dalam pengembangan UMKM Anda. Dengan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan, pelanggan akan menjadi pelanggan yang loyal.
Pelanggan yang loyal tidak akan segan untuk kembali membeli produk atau menggunakan jasa yang Anda tawarkan. Pun, dengan senang hati mereka akan turut mempromosikan bisnis Anda kepada teman atau kerabat mereka.
5. Berikan pelayanan terbaik kepada pelanggan
Tips mengembangkan UMKM yang kelima adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Ingat, pelanggan adalah raja. Jadi, Anda harus memberikan pelayanan yang terbaik, yang semaksimal mungkin kepada mereka. Dengan demikian, pelanggan akan merasa puas dan senang. Pelanggan yang puas dan senang tentu mau melakukan repeat order.
Sebaliknya, jika Anda gagal memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, pelanggan akan kecewa. Mereka akan meninggalkan bisnis Anda dan tidak akan melakukan repeat order. Ya, Anda akan kehilangan pelanggan. Sungguh sayang, bukan? Oleh karena itu, selalu berikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.
6. Lakukan evaluasi berkala
Tips mengembangkan UMKM yang terakhir adalah melakukan evaluasi secara berkala. Ya, Anda harus mampu melakukan evaluasi atas hal-hal yang telah Anda kerjakan dalam rangka pengembangan UMKM Anda. Pencapaian-pencapaian yang berhasil diperoleh oleh UMKM Anda juga perlu dievaluasi.
Dengan melakukan evaluasi, Anda akan mengetahui area mana yang paling efisien dan area mana yang perlu diperbaiki atau dibenahi. Dengan demikian, UMKM Anda bisa menjadi lebih maju nantinya.
Sumber:
01/04/2024
06/08/2022
23/06/2022
13/05/2022
25/03/2022
02/02/2022